Användartest av Hifi

Scenario
”Det är en kylig septemberdag och du ska laga kantarellsoppa till middag.
Du tar fram UNIK för att de vart det finns kantareller.
När du plockat en korg full känner du dig kissnödig…
Nu börjar det bli dags att ge sig hem för att börja med maten. Du tar åter upp din UNIK för att se åt vilket håll du ska gå.”

Försöksdeltagare
Kvinna, 22
Hittade direkt Bär/Svamp funktion, dock efter lite fundering.
Hittar rastplatserna direkt.
Missuppfattar pilen, vill trycka på ”Hem” för att komma hem.

Hon tyckte att det var ganska enkelt att förstå vart man borde trycka. Vill hellre ha att samma knapp har flera funktioner, dvs. att man kan fälla tillbaka menyn. Efter förklaring av ”Visa mål” tycker hon att den är bättre än vad hon tyckte innan. Förvirrande att ”Hem” finns.

Man, 24
Börjar med att försöker zooma. Hittar enkelt svamp och rastplats.
Tryckte på ”Här är jag”, ”Hem”, ”panorera” och sist ”visa mål” för att komma hem.

Han ville kunna panorera genom att dra på kartan.

Man, 23
Vill veta hur kartan är interaktiv innan han startar.
Vill zooma in på kartan, vill klicka på kartan, förstå (vi förklarade) att menyn hänger ihop med kartan. Missförstår ”Hem”-knappen. Men när han får upp ”Mål”-pilen tyckte han att det var en smart och häftig pil. Undrade av om den är statisk eller om den hänger med. När vi berättar att det finns en funktion implementerad för att hitta svamp i skogen tyckte han att den var enkel att hitta. Då hittade han också rastplatser direkt.

Han tyckte att det var en häftig upplevelse, som gjorde svampplockningen mycket roligare. Funktionerna var uppenbara när man tänkte på dem.

Man, 22
Vill zoom först. Vill klicka på kartan. Är svamp sevärdheter? Visa mål trycker han på och blir då förvirrad. Hittar sen svamp och direkt efter det rastplatser. Trycker på ”här är jag” och ”hem” och ”visa mål”.

Kvinna, 23
Trycker på ”här är jag”, ”visa mål” och tror att hon ska gå mot pilen för att hitta svampen. Trycker på ”översiktskarta”, ”panorera” och ger sen upp med att försöka hitta svampen och rastplatserna.

Hon ville ha en översiktskart för det känns mest logiskt.

Kvinna, 22
Vill panorera genom att dra på kartan. Trycker på ”sevärdheter” och skrattar lite, som om att det inte är troligt. Hittar svampen och rastplatserna. Trycker på ”hem”, ”här är jag” och ”visa mål”.

Hon tyckte det var svårt att förstå att menyn hängde ihop med kartan.

Återkommande punkter:
När de ska komma hem var det ett flertal som tryckte på ”hem”, ”här är jag”, ”visa mål”. Flera verkade tycka att varken svamp eller rastplatser är sevärdheter men ingen nämnde det efteråt. Vi var tvungna att förklara att det var en interaktiv karta. Flera verkade ha svårt att förstå att menyn hängde ihop med kartan. Flera verkade ha svårt att hitta funktionen ”Hitta svamp” utan ville leta direkt på kartan (t.ex. genom att försöka zooma). Flera förstår inte vad pilen betyder.

Reflektioner:
Borde döpa om ”Hem”, kanske till ”Huvudmeny” eller ”Meny”.
Borde döpa om ”Visa mål”, till ”Visa vägen hem”/”Visa hem” fram till dess att användaren väljer att sätta ett mål för sin rutt.
Vi håller med om att varken Bär/Svamp samt rastplatser är sevärdheter, borde ligga under en annan kategori. Vi tror att vi skulle tjäna på att ha antingen handritade
knappar eller en mer ”digitaliserad” karta i prototypen, just för att få mer samhörighet mellan meny och karta. Detta är dock ett problem som inte skulle uppstå vid interaktion med den riktiga artefakten då det är mer tydligt att dessa hänger ihop. Vi skulle kunna visa både ”här är jag” cirkel och ”målpilen” på samman gång, fast i olika färger. Alternativt att det finns en ”här är jag” cirkel i ”målpilen” så att det är lättare att koppla ihop dem.